कानूनी

सेवा की शर्तें।

Calorie Calculator मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करने के नियम और शर्तें।

यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। अंग्रेजी संस्करण ही मान्य और प्रभावी होगा। अंग्रेजी संस्करण पढ़ें

परिचय

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") Calorie Calculator मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप," "सेवा") के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। ऐप का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो ऐप का उपयोग न करें।

1. शर्तों की स्वीकृति

Calorie Calculator को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं।

शर्तों में अपडेट: हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको इन शर्तों में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में इसके माध्यम से सूचित करेंगे:

  • आपके पंजीकृत Google या Apple खाता ईमेल पते पर ईमेल अधिसूचना, और/या
  • अगली बार जब आप ऐप खोलेंगे तो प्रदर्शित इन-ऐप अधिसूचना

महत्वपूर्ण परिवर्तन अधिसूचना भेजे जाने के 30 दिन बाद प्रभावी होंगे। प्रभावी तिथि के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप अद्यतन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्रभावी तिथि से पहले ऐप का उपयोग बंद करना होगा।

गैर-महत्वपूर्ण परिवर्तन (जैसे स्पष्टीकरण, सुधार, या स्वरूपण अपडेट) पोस्ट किए जाने पर तुरंत प्रभावी हो सकते हैं।

2. पात्रता

आयु आवश्यकता: इस ऐप का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए।

खाता आवश्यकता: साइन इन करने के लिए आपके पास एक मान्य Google या Apple खाता होना चाहिए।

प्रतिबंधित उपयोग: यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

3. ऐप का उपयोग करने का लाइसेंस

3.1 लाइसेंस प्रदान करना

हम आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ऐप का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय (revocable) लाइसेंस प्रदान करते हैं।

3.2 प्रतिबंध

आप ऐसा न करने के लिए सहमत हैं:

  • ऐप को रिवर्स इंजीनियर, डीकंपाइल या अलग करना
  • संशोधित करना, अनुकूलित करना या व्युत्पन्न कार्य बनाना
  • कॉपीराइट या मालिकाना नोटिस हटाना
  • अवैध उद्देश्यों के लिए ऐप का उपयोग करना
  • किसी भी कानून या विनियमों का उल्लंघन करना
  • दर सीमाओं या सुरक्षा उपायों को बायपास करने का प्रयास करना
  • हानिकारक सामग्री (मैलवेयर, वायरस, आदि) अपलोड करना
  • दूसरों का रूप धारण करना या नकली खातों का उपयोग करना

4. उपयोगकर्ता खाते

4.1 प्रमाणीकरण

  • आपको एक मान्य Google या Apple खाते से साइन इन करना होगा
  • आप अपने खाता क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं
  • किसी भी अनधिकृत पहुंच या सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करें

4.2 Apple के साथ साइन इन करें (Sign in with Apple)

Sign in with Apple का उपयोग करते समय, आप अपना Apple ID ईमेल पता साझा करना चुन सकते हैं या एक निजी रिले ईमेल सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आपकी Apple उपयोगकर्ता ID का उपयोग आपके अद्वितीय पहचानकर्ता के रूप में किया जाएगा।

4.3 खाता समाप्ति

आपके द्वारा समाप्ति:

आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। हटाने पर, आपकी गोपनीयता नीति के अनुसार आपका डेटा हटा दिया जाएगा।

हमारे द्वारा समाप्ति:

हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि:

  • आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं
  • आप अपमानजनक या धोखाधड़ी वाली गतिविधि में संलग्न होते हैं
  • आप दुर्भावनापूर्ण रूप से दर सीमाओं को पार करते हैं या सुरक्षा उपायों को बायपास करने का प्रयास करते हैं
  • आप प्रतिबंधित आचरण में संलग्न होते हैं (अनुभाग 8 देखें)
  • कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो

समाप्ति प्रक्रिया:

  • पहला उल्लंघन (मामूली): हम आमतौर पर उल्लंघन की व्याख्या करते हुए और 7 दिनों के भीतर सुधारात्मक कार्रवाई का अनुरोध करते हुए एक चेतावनी ईमेल भेजेंगे
  • दूसरा उल्लंघन या गंभीर उल्लंघन: हम जांच लंबित रहने तक आपके खाते को तुरंत निलंबित कर सकते हैं
  • बार-बार या गंभीर उल्लंघन: हम पूर्व चेतावनी के बिना आपके खाते को स्थायी रूप से समाप्त कर सकते हैं

तत्काल समाप्ति (कोई चेतावनी नहीं):

हम निम्नलिखित के लिए बिना किसी चेतावनी के खातों को तुरंत समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

  • API कुंजियाँ निकालने या ऐप को रिवर्स-इंजीनियर करने का प्रयास करना
  • सेवा का दुरुपयोग करने के लिए बॉट्स, स्क्रिप्ट्स या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना
  • अवैध गतिविधि में संलग्न होना या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करना
  • सुरक्षा कमजोरियां पैदा करना या अनधिकृत पहुंच का प्रयास करना

अपील प्रक्रिया:

यदि आपका खाता निलंबित या समाप्त कर दिया गया है, तो आप 14 दिनों के भीतर ziepakker@gmail.com पर संपर्क करके अपील कर सकते हैं:

  • आपका खाता ईमेल पता
  • परिस्थितियों का स्पष्टीकरण
  • भविष्य के उल्लंघनों को रोकने के लिए आपके द्वारा उठाए गए कदम

हम 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपीलों की समीक्षा करेंगे और ईमेल के माध्यम से जवाब देंगे। अपीलों पर हमारा निर्णय अंतिम है।

समाप्ति का प्रभाव:

समाप्ति पर, आप तुरंत ऐप और अपने डेटा तक पहुंच खो देते हैं। हम कानून द्वारा आवश्यक या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कुछ डेटा रख सकते हैं (उदा. प्रतिबंध से बचने को रोकना)।

5. AI-संचालित खाद्य पहचान

5.1 सटीकता अस्वीकरण

AI खाद्य पहचान सुविधा (Google Gemini द्वारा संचालित) अनुमान प्रदान करती है और हो सकता है कि 100% सटीक न हो।

आपको चाहिए कि:

  • स्वतंत्र रूप से पोषण संबंधी जानकारी सत्यापित करें
  • चिकित्सीय सलाह के लिए किसी स्वास्थ्य सेवा पेशेवर से परामर्श लें
  • आहार संबंधी निर्णयों के लिए केवल ऐप पर निर्भर न रहें

हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं:

  • गलत कैलोरी या पोषण संबंधी अनुमान
  • ऐप के दुरुपयोग से उत्पन्न स्वास्थ्य समस्याएं
  • AI द्वारा उत्पन्न डेटा के आधार पर लिए गए निर्णय

5.2 दर सीमाएं (रेट लिमिट्स)

दुरुपयोग को रोकने के लिए, हम निम्नलिखित सीमाओं को लागू करते हैं:

  • प्रति उपयोगकर्ता प्रति घंटे 50 AI अनुरोध
  • प्रति IP पता प्रति घंटे 200 अनुरोध
  • प्रति डिवाइस फ़िंगरप्रिंट प्रति मिनट 10 अनुरोध

इन सीमाओं को पार करने पर अस्थायी निलंबन हो सकता है।

6. सामग्री और बौद्धिक संपदा

6.1 आपकी सामग्री

  • खाद्य लॉग: आप अपने खाद्य लॉग और डेटा का स्वामित्व बनाए रखते हैं
  • फ़ोटो: आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो अस्थायी रूप से संसाधित की जाती हैं और स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं की जाती हैं
  • स्थानीय डेटा: आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी डेटा आपका है

6.2 लाइसेंस जो आप हमें प्रदान करते हैं

ऐप के माध्यम से किसी भी सामग्री (खाद्य लॉग, फ़ोटो, टेक्स्ट इनपुट, या अन्य डेटा सहित) को सबमिट, अपलोड या प्रदान करके, आप हमें निम्नलिखित के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं:

  • हमारी AI खाद्य पहचान सेवा (Google Gemini) के माध्यम से अपनी तस्वीरों को संसाधित करना
  • पोषण संबंधी अनुमान और कैलोरी ट्रैकिंग प्रदान करने के लिए अपनी सामग्री का विश्लेषण करना
  • जब आप वैकल्पिक क्लाउड सिंक सुविधाओं का उपयोग करते हैं तो हमारे सर्वर (Supabase) पर अपने डेटा को संग्रहीत और सिंक करना
  • ऐप कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए हमारे बैकएंड बुनियादी ढांचे (Deno Deploy एज फ़ंक्शंस) के माध्यम से अपनी सामग्री को प्रसारित करना
  • ऐप के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए स्थानीय रूप से और हमारे सर्वर पर अपने डेटा को कैश करना

दायरा और अवधि:

  • यह लाइसेंस केवल ऐप को संचालित करने और आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए मौजूद है
  • हम विज्ञापन, तीसरे पक्ष को विपणन, या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा से परे AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग नहीं करेंगे
  • लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आप अपनी सामग्री या खाता हटाते हैं, सिवाय इसके:
    • तकनीकी संचालन के लिए आवश्यक कैश्ड प्रतियां (30 दिनों के भीतर हटाई जाती हैं)
    • समेकित/अनाम एनालिटिक्स डेटा (आपके साथ वापस नहीं जोड़ा जा सकता)
  • आप अपना खाता हटाकर किसी भी समय इस लाइसेंस को रद्द कर सकते हैं

6.3 हमारी सामग्री (Our Content)

ऐप में सभी सामग्री (UI, कोड, ब्रांडिंग, लोगो) हमारे स्वामित्व में है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित है।

आप यह नहीं कर सकते:

  • हमारी सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, पुनरुत्पादन करना या वितरित करना
  • अनुमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करना

7. विज्ञापन

7.1 AdMob विज्ञापन (AdMob Ads)

ऐप Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन प्रदर्शित करता है।

विज्ञापन आवृत्ति: विज्ञापन प्रत्येक 4थे AI स्कैन पर दिखाई दे सकते हैं (कॉन्फ़िगर करने योग्य)।

ऑप्ट-आउट: आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स में वैयक्तिकृत विज्ञापनों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं (गोपनीयता नीति, अनुभाग 6.4 देखें)।

7.2 तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाता (Third-Party Advertisers)

हम तीसरे पक्ष के विज्ञापनों की सामग्री या विज्ञापनदाताओं की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

8. निषिद्ध आचरण

आप निम्नलिखित न करने के लिए सहमत हैं:

  • AI सेवा का दुरुपयोग करना (उदा. बार-बार गैर-खाद्य छवियां भेजना)
  • Gemini API कुंजी निकालने का प्रयास करना
  • सेवा को स्पैम करने के लिए स्वचालित बॉट या स्क्रिप्ट का उपयोग करना
  • अपने खाते के क्रेडेंशियल दूसरों के साथ साझा करना
  • दूसरों को नुकसान पहुँचाने या कानूनों का उल्लंघन करने के लिए ऐप का उपयोग करना

उल्लंघन के परिणामस्वरूप खाता तुरंत समाप्त किया जा सकता है।

9. अस्वीकरण (Disclaimers)

9.1 "जैसा है वैसा" ("As-Is") आधार

ऐप किसी भी प्रकार की व्यक्त या निहित वारंटी के बिना "जैसा है" ("AS IS") और "जैसे उपलब्ध है" ("AS AVAILABLE") आधार पर प्रदान किया जाता है।

हम सभी वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, जिनमें शामिल हैं लेकिन सीमित नहीं हैं:

  • व्यापारिकता (Merchantability)
  • किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता (Fitness for a particular purpose)
  • गैर-उल्लंघन (Non-infringement)
  • सामग्री की सटीकता या विश्वसनीयता

9.2 कोई चिकित्सीय सलाह नहीं (No Medical Advice)

Calorie Calculator कोई चिकित्सा उपकरण (medical device) नहीं है।

ऐप केवल सूचनात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए है। यह पेशेवर चिकित्सीय सलाह, निदान या उपचार का विकल्प नहीं है।

निम्नलिखित से पहले हमेशा स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श लें:

  • नया आहार या व्यायाम कार्यक्रम शुरू करना
  • अपने पोषण में बदलाव करना
  • किसी दवा या सप्लीमेंट को शुरू करना, बंद करना, बदलना या उसका समय निर्धारित करना
  • ऐप में दिखाए गए रिकॉर्ड के आधार पर खुराक के निर्णय लेना
  • AI-जनरेटेड पोषण डेटा पर निर्भर रहना

10. देयता की सीमा (Limitation of Liability)

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

हम निम्नलिखित में से किसी के लिए भी उत्तरदायी नहीं हैं:

  • अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी या दंडात्मक नुकसान
  • लाभ, डेटा या सद्भावना की हानि
  • व्यक्तिगत चोट या स्वास्थ्य समस्याएं
  • आपके डिवाइस को नुकसान
  • सेवा में रुकावटें या त्रुटियां

हमारी कुल देयता आपके द्वारा ऐप का उपयोग करने के लिए भुगतान की गई राशि (यदि कोई हो), या $10, जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगी।

11. क्षतिपूर्ति (Indemnification)

आप निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, क्षति या व्यय (कानूनी शुल्क सहित) से हमें हानिरहित रखने और क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं:

  • ऐप का आपका उपयोग
  • इन शर्तों का उल्लंघन
  • किसी भी कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन

12. शासी कानून और विवाद समाधान

12.1 शासी कानून (Governing Law)

ये शर्तें कानूनों के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना, सेलांगोर, मलेशिया (Selangor, Malaysia) के कानूनों द्वारा शासित होती हैं।

12.2 विवाद समाधान (Dispute Resolution)

चरण 1 - अनौपचारिक समाधान:

मध्यस्थता शुरू करने से पहले, आपको विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए पहले ziepakker@gmail.com पर हमसे संपर्क करना होगा। हम आपका नोटिस प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर विवाद को हल करने का प्रयास करेंगे।

चरण 2 - बाध्यकारी मध्यस्थता:

यदि अनौपचारिक समाधान विफल रहता है, तो इन शर्तों या ऐप से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी विवाद का समाधान निम्नलिखित द्वारा प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा:

  • मध्यस्थता संगठन: कुआलालंपुर क्षेत्रीय मध्यस्थता केंद्र (Kuala Lumpur Regional Centre for Arbitration - KLRCA)
  • स्थान: कुआलालंपुर, मलेशिया
  • नियम: KLRCA मध्यस्थता नियम (दाखिल करने के समय वर्तमान संस्करण)
  • भाषा: अंग्रेज़ी
  • मध्यस्थ: दोनों पक्षों द्वारा पारस्परिक रूप से सहमत एक (1) मध्यस्थ, या यदि पक्ष 14 दिनों के भीतर सहमत नहीं हो सकते हैं तो KLRCA द्वारा नियुक्त
  • शासी कानून: सेलांगोर, मलेशिया के कानून (मूल कानून), KLRCA मध्यस्थता नियम (प्रक्रियात्मक कानून)

मध्यस्थता लागत:

  • प्रत्येक पक्ष अपनी कानूनी फीस और खर्च स्वयं वहन करेगा
  • मध्यस्थता दाखिल करने का शुल्क और मध्यस्थ शुल्क समान रूप से विभाजित किया जाएगा जब तक कि मध्यस्थ अन्यथा निर्धारित न करे

क्लास एक्शन छूट:

आप विवादों को व्यक्तिगत रूप से हल करने के लिए सहमत हैं, वर्ग कार्रवाई (class action), समेकित कार्रवाई या प्रतिनिधि कार्रवाई के हिस्से के रूप में नहीं। मध्यस्थ सभी पक्षों की लिखित सहमति के बिना कई पक्षों के दावों को समेकित नहीं कर सकता है।

मध्यस्थता के अपवाद:

कोई भी पक्ष पहले मध्यस्थता से गुज़रे बिना बौद्धिक संपदा के उल्लंघन या ऐप तक अनधिकृत पहुंच के लिए अदालत में निषेधाज्ञा राहत मांग सकता है।

ऑप्ट-आउट अधिकार:

आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर ziepakker@gmail.com पर लिखित नोटिस भेजकर इस मध्यस्थता समझौते से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आपके नोटिस में आपका नाम, ईमेल पता और एक स्पष्ट बयान शामिल होना चाहिए कि आप मध्यस्थता से ऑप्ट-आउट करना चाहते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करते हैं, तो विवादों का समाधान सेलांगोर, मलेशिया की अदालतों में किया जाएगा।

13. पृथक्करणीयता (Severability)

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में रहेंगे।

14. संपूर्ण समझौता (Entire Agreement)

ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ, ऐप के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।

15. हमसे संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें: